LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

DISTANCES LĪGUMS

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

PASŪTĪŠANAS KĀRTĪBA

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. 

❕Minimālā pasūtījuma summa ir 15 eiro.

❕Minimālā vienas dāvanas summa 10 eiro.*

Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības anulēt pasūtījumu.

*- Ir izņēmumi dažiem gatavajiem komplektiem, kas ir zem 10 eiro vērtībā, šiem dāvanu komplektiem ir piemērots minimālais pasūtījuma daudzums.

Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pēc pasūtījuma rēķina saņemšanas Pircējs veic apmaksu 24h laikā. Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības anulēt pasūtījumu.

Ja maksājums tiek veikts ar Luminor Bank vai citi valstu banku starpniecību, Pircējs uz Pārdevēja e-pastu atsūta maksājuma uzdevumu, jo Pārdevējs maksājumu saņems divu darba dienu laikā.

Pēc rēķina apmaksas, pasūtījums tiek apstrādāts un izsūtīts 1-3 dienu laikā uz Pircēja norādīto pakomātu.

SVĒTKU UN PANDĒMIJAS LAIKĀ, PAKOMĀTU NOSLODZES DĒĻ, SŪTĪJUMA PIEGĀDE VAR KAVĒTIES.

CENAS

Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma koriģēt cenas vai noteikt precēm īpašu cenu. Preču cena ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Ja interneta veikalā ir publicētas nepareizas preces cenas, Pārdevējs informēs Pircēju, ka pasūtījums nevar tikt pilnībā aizpildīts.

Cenas precēm ir norādītas bez PVN, jo uzņemums nav PVN maksātājs

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs var izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • iegādātā prece nav lietota;   
  • iegādātās preces oriģinālais iepakojums un komplektācija ir saglabāta un nesabojāta;
  • pircējs var uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

DATU APSTRĀDE

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

PRIVĀTUMA UN SĪKDATŅU POLITIKA

LIELBOX KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA

  • Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā jūsu personīgo informāciju savāc, lieto un kopīgo, apmeklējot vai veicot pirkumu vietnē www.lielbox.lv
  • Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem, saistībā ar Lielbox mājas lapu un pakalpojumiem.
  • Lai sazinātos, saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz [email protected]

KĀDU INFORMĀCIJU MĒS IEGŪSTAM?

  • Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citus, ko jūs brīvprātīgi sniedzat tiešā saziņā ar mums.
  • Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, rēķinam nepieciešamā rekvizītu informācija un cita informācija, kuru jūs vēlaties sniegt.

KĀ MĒS IZMANTOJAM IEGŪTOS PERSONAS DATUS?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai:

  • Sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju.
  • Apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus.
  • Sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu.
  • Palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības.
  • Nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt.
  • Ievērotu normatīvo aktu prasības.
  • Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

KĀ MĒS AIZSARGĀJAM PERSONAS DATUS?

Jūsu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Jūsu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.

CIK ILGI MĒS GLABĀJAM PERSONAS DATUS?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

KĀ MĒS IZMANTOJAM SĪKDATNES?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.
Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

  • Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
  • Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.

KĀ ATTEIKTIES NO SĪKDATNĒM?

  • Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.
  • Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

JŪSU TIESĪBAS SAISTĪBĀ AR JŪSU PERSONAS DATIEM

Ja jūs esat datu subjekts saskaņā ar ES VDAR (piemēram, jūs esat ES pilsonis un sniedzat mums savus personas datus), jums ir turpmāk minētās tiesības saistībā ar saviem personas datiem:

  • Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
  • Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
  • Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
  • Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
  • Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.

SAZINIES AR MUMS

Ja jums ir jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]

IZMANTOTĀS SĪKDATNES

Lielbox, tīmekļa vietnē www.lielbox.lv izmanto tehniskās sīkdatnes, lai uzlabotu vietnes funkcionalitāti un darbību.